החזרות / החלפות

החזרות

ניתן להחזיר פריטים עד 14 יום מיום קבלתם. 

החזרה/החלפה של פריטים תתבצע בתנאי שלא נלבשו, לא נשטפו, לא נעשה בהם שימוש, כל עוד מצויה עליהם תווית ובאריזתם המקורית.

על-מנת להחזיר את המוצר, יש להמציא קבלה או הוכחת רכישה. 

מרגע קבלת המוצר בחזרה, ידרשו 3-5 ימי עסקים כדי לעבד את בקשת ההחזר ולוודא שהיא אכן עומדת בתנאי ההחזרה. 

זיכויים 

לאחר שבקשת ההחזרה התקבלה ונבדקה, ישלח אלייך דואר אלקטרוני המאשר או דוחה את קבלת הפריט בחזרה. אם הבקשה מאושרת, ההחזר הכספי יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי או אמצעי התשלום המקורי עד 14 ימי עסקים. 

במקרה של בקשה לזיכוי מלא, עלות המשלוח מבית הלקוח למחסנים של אנדה תחול על הלקוח בעלות של 35 ש"ח

החלפות 

ניתן לחליף פריטים עד 7 ימים מיום קבלתם. 

הפריטים חייבים להיות כאלו שלא נלבשו, לא נשטפו, לא נעשה בהם שימוש ובעלי תווית ואריזה מקורית. 

על-מנת להחליף את המוצר, יש להמציא קבלה או הוכחת רכישה. 

כדי להחליף פריט יש ליצור איתנו קשר באמצעות הדואר האלקטרוני ב: info@andactivewear.com או באחת מן הרשתות החברתיות כדי לוודא הפריט אכן נמצא במלאי. במידה והפריט החלופי אינו במלאי, ניתן להחזיר את הפריט על פי נוהל ההחזרות.